Spedizioni e resi

Aree di spedizione

Effettuiamo spedizioni esclusivamente in Italia, isole comprese. Al momento non gestiamo consegne all'estero.

Tempi di consegna

Le consegne avvengono tramite corriere espresso, indicativamente in 4 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Per le isole minori o le località disagiate i tempi possono essere leggermente superiori.

Costi di spedizione

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini consegnati in Italia.

Al momento della consegna

• Verifica che l'imballo sia integro e non manomesso.
• In caso di danni evidenti, accetta il pacco con riserva scritta sul documento di trasporto e segnalacelo entro 48 ore.
• Conserva sempre la ricevuta di consegna.

Diritto di recesso (14 giorni)

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo hai 14 giorni di tempo dal ricevimento del prodotto per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire motivazioni. Per esercitarlo scrivi a info@pepegrill.com indicando numero d'ordine e dati di contatto.

Modalità di reso

• Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale e con tutti gli accessori.
• Le spese di rientro sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.
• Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione del reso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.

Prodotti difettosi

In presenza di difetti di conformità coperti dalla garanzia legale (24 mesi) contatta info@pepegrill.com allegando prova d'acquisto e descrizione del problema: ci occuperemo di riparazione, sostituzione o rimborso secondo quanto previsto dalla legge.